Репутация и подтверждённый опыт

Проверьте:

• Сколько лет на рынке?
• Какие направления и типы грузов ведут?
• Есть ли реальные клиенты и кейсы?

💡 Совет: запросите контакты клиентов для отзыва — надёжный игрок не будет скрывать.

‍

2. Полный пакет логистических услуг

Хороший экспедитор закрывает весь цикл перевозки, включая:

• международные перевозки (авто/авиа/ЖД/море)
• консолидацию грузов
• таможенное оформление
• страхование
• складскую обработку

Если вам предлагают только транспорт — будьте осторожны, проблемы появятся на границе.

‍

3. Прозрачные расчёты и фиксированные условия

Перед тем как подписывать договор, убедитесь, что:

• стоимость и сроки прописаны
• нет скрытых платежей и “форс-мажоров” без объяснений
• условия оплаты понятны

Надёжный партнёр не боится цифр.

‍

4. Собственная сеть партнёров за рубежом

Особенно важно при импорте из Китая, Европы, Турции.

Проверьте:

• есть ли договоры с перевозчиками?
• кто отвечает за груз на территории другой страны?
• какие маршруты доступны?

Если экспедитор «хочет попробовать» ваш груз — это тревожный сигнал.

‍

5. Таможенная компетентность

Профессионалы:

• знают требования к документам
• помогают определить код ТН ВЭД
• предупреждают о разрешительных мерах и сертификации

📌 Ошибка в одном документе = задержка на недели.

‍

6. Официальные гарантии и ответственность

Экспедитор должен:

• работать по договору
• иметь страхование ответственности
• предоставлять отчётность на каждом этапе

Просите копии лицензий ирегистрационных данных.

‍

7. Коммуникация и контроль статуса 24/7

Вы должны получать:

• оперативную связь с менеджером
• трек-номер и онлайн-отслеживание
• фото и видео-отчёты при необходимости

Если на старте менеджер не выходитна связь — дальше будет хуже.

‍

Быстрая проверка: задайте эти 5 вопросов

📍 С каким типом груза и направлением у вас больше всего опыта?
📍 Как вы решаете проблемы на таможне?
📍 Какие сроки и стоимость вы можете гарантировать?
📍 Как вы контролируете груз в пути?
📍 Какие дополнительные расходы могут появиться?

Если ответы прозрачные и уверенные — вы на правильном пути ✅

‍

Итог

Хороший экспедитор — это тот, с кем вы спокойно спите, пока ваш груз в пути.
Выбирайте партнёра, который думает на шаг вперёд, берёт ответственность и всегда на связи.

Если вам нужен эксперт, который работает по Казахстану, СНГ, Европе и Китаю, организует перевозку «под ключ» — от консолидации и выбора транспорта до таможенного оформления и страхования — вы всегда можете обратиться в Compass Group.

Мы не обещаем чудес — только честные сроки, прозрачный расчёт и постоянный контроль груза.